Thông báo từ hãng hàng không

Bamboo Airways (BAV) xin trân trọng thông báo tới Quý Đại lý về việc triển khai điều chỉnh chính sách trễ chuyến, Go-show, thông tin chi tiết như sau:

1. TRỄ CHUYẾN

Định nghĩa: Khách trễ chuyến là khách có mặt tại quầy làm thủ tục trễ hoặc có mặt tại cửa khởi hành trễ, nhưng không quá 30 phút sau khi máy bay cất cánh.

a) Hành trình nội địa Việt Nam

b) Hành trình quốc tế  

Chính sách trễ chuyến đối với hành trình quốc tế không thay đối 

2. GO-SHOW

Định nghĩa: Khách Goshow là khách có vé khởi hành trong tương lai, có nhu cầu đổi vé đi ngay trong khung thời gian tại sân bay (03 giờ đối với chuyến bay nội địa, 04 giờ đối với chuyến bay quốc tế). Goshow chỉ áp dụng tại sân bay.

a) Hành trình nội địa Việt Nam

Hiệu lực áp dụng: Áp dụng từ ngày 01/06/2023 cho đến khi có thông báo mới cho các vé khởi hành từ 01/06/2023.

b) Hành trình quốc tế

Hiệu lực áp dụng: Áp dụng từ ngày 01/06/2023 cho đến khi có thông báo mới cho các vé khởi hành từ 01/06/2023. 

c) Chú giải

• “Không cho phép”: Không áp dụng Go-show
• “Cho phép”: Áp dụng Go-show và thực hiện đổi vé theo điều kiện vé
• “Miễn phí”: Go-show miễn phí, không thu chênh lệch giá vé, chuyến bay mới và chuyến bay cũ phải cùng hành trình điểm đi điểm đến.

Quý Đối tác xin vui lòng nắm bắt thông tin! Mọi thắc mắc xin liên hệ CSKH Tripi để được hỗ trợ!