Kính gửi: Quý Đối tác,
Tripi triển khai hướng dẫn xử lý thay đổi vé của Hãng hàng không VietNamAirlines đối với hành trình hoàn toàn nội địa có chặng bay bị ảnh hưởng như sau:
- Phạm vi áp dụng:
|
TT
|
Hành trình
|
Đối tượng khách
|
Nơi xuất vé
|
Ngày xuất vé
|
Ngày bay |
Điều kiện đổi vé
|
|
| Từ | Đến | ||||||
| 1 | Hành trình hoàn toàn nội địa, có chặng bay từ/đến PQC | Không hạn chế | Kênh truyền thống và kênh online tại thị trường Việt Nam | Trước 17/3/2020 | 17/03/2020 | 30/04/2020 | Không hoàn/không đổi |
| 2 | Hành trình hoàn toàn nội địa, có chặng bay từ/đến VCS | Không hạn chế | Kênh truyền thống và kênh online tại thị trường Việt Nam | Trước 22/3/2020 | 24/03/2020 | 30/04/2020 | Không hoàn/không đổi |
| 3 | Hành trình hoàn toàn nội địa, có chặng bay từ/đến HUI | Không hạn chế | Kênh truyền thống và kênh online tại thị trường Việt Nam | Trước 14/3/2020 | 14/03/2020 | 30/04/2020 | Không hoàn/không đổi |
| 4 | Hành trình hoàn toàn nội địa, có chặng bay từ/đến UIH | Không hạn chế | Kênh truyền thống và kênh online tại thị trường Việt Nam | Trước 16/3/2020 | 17/03/2020 | 30/04/2020 | Không hoàn/không đổi |
| 5 | Hành trình hoàn toàn nội địa, có chặng bay từ/đến TBB | Không hạn chế | Kênh truyền thống và kênh online tại thị trường Việt Nam | Trước 12/3/2020 | 13/03/2020 | 30/04/2020 | Không hoàn/không đổi |
2. Hiệu lực: từ ngày 23/3/2020 đến ngày 30/5/2020
3. Hướng dẫn xử lý:
– Được phép thay đổi ngày bay (rebook) với mức phí 300.000VND trước ngày khởi hành in trên vé và 600.000VND vào/sau ngày khởi hành in trên vé.
– Ngày khởi hành chặng bay mới phải vào/trước ngày 30/6/2020.
– Các điều kiện hạn chế khác tuân thủ điều kiện của vé cũ.
– Đổi vé, ghi bổ sung lên ô Ends: “171/TTBSP”
Tripi xin thông báo để Quý Đối tác được biết và triển khai đến hành khách và các bên liên quan trong thời gian sớm nhất!
Trân trọng,
Đội ngũ Tripi.
Hotline: 1900 2084 (8h15 - 21h)
Email: 
