Thông báo từ hãng hàng không

1. Hoàn miễn phí, thời gian thực hiện lệnh hoàn trả không quá 90 ngày kể từ ngày nhận được thông báo hủy chuyến.
2. Cho phép đổi ngày/giờ bay 01 lần đối với các vé có ngày bay trong giai đoạn hủy và áp dụng như sau:
a) Nếu ngày bay mới thuộc giai đoạn liệt kê dưới đây: Cho phép miễn phí thay đổi nhưng thu chênh lệch giá vé nếu hạng giá vé mới cao tiền hơn hạng giá vé cũ (phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay).
– Đường đi từ/ đến Hàn quốc (ICN): Trung thu Chusok từ 26/9/2020 đến 13/10/2020.
– Đường đi từ/ đến Châu Âu (PRG): từ 15/12 đến 31/12/2020.
– Áp dụng với mọi đường bay: Giai đoạn tết Nguyên Đán từ ngày 06/02/2020 đến 27/03/2020.
b) Nếu ngày bay mới thuộc giai đoạn còn lại: Miễn phí thay đổi và không thu chênh lệch giá vé từ ngày mở bán các chặng nêu dưới đây đến hết 27/03/2021:
– Đường bay HAN-ICN và HAN-TPE: từ ngày 01/07/2020.
– Đường bay DAD/CXR-ICN: từ ngày 01/09/2020.
– Đường bay HAN-TPE: từ ngày 01/07/2020.
– Đường bay HAN – PRG: từ ngày 25/10/2020.
3. Cho phép đổi sang hành trình Quốc tế khác 01 lần miễn phí đối với các vé có ngày bay trong giai đoạn hủy trên, nhưng thu chênh lệch giá vé (nếu có) trong giai đoạn từ ngày mở bán trở lại đến 27/03/2021.