Thông báo từ hãng hàng không

Quý đối tác thân mến,

Vietjet Air thông báo về việc “Điều chỉnh chính sách liên quan đến hoàn bảo lưu định danh” áp dụng từ ngày 06/04/2021.

* Chi tiết như sau:

• Hình thức hoàn bảo lưu: ĐỊNH DANH
• Thời gian hoàn bảo lưu: 1 NĂM kể từ ngày nhận yêu cầu xin hoàn

* Lưu ý:

• Không áp dụng trong trường hợp chặng trước/ chặng sau được mua hoặc thay đổi chuyến bay, chặng bay, tên khách,… Sau khi Vietjet Air đã thực hiện thông báo chậm/ sớm/ hủy chuyến cho chuyến bay bị ảnh hưởng.
• Trong trường hợp khách sử dụng giá trị bảo lưu để thanh toán một phần tiền vé hoặc các dịch vụ khác, khách được yêu cầu phải thanh toán đầy đủ trong vòng 48h kể từ thời gian đặt vé và trước 24h so với thời gian khởi hành.
• Chỉ hoàn bảo lưu cho chặng khác hoặc chặng liền kề khi khách có yêu cầu hoàn bảo lưu chặng bị ảnh hưởng.
• Các khoản hoàn bảo lưu bao gồm: Giá vé của chặng bay được hoàn bảo lưu, phí dịch vụ cộng thêm chưa sử dụng (nếu có) và phí chuyển chuyến sang chặng bay được hoàn bảo lưu, không bao gồm phí chuyển chuyến của các chặng bay trước đó và các phí thay đổi theo nhu cầu của khách (nếu có).

Tripi xin thông báo để Quý đối tác được biết và cập nhật thông tin.

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.