Thông báo từ hãng hàng không

Quý đối tác thân mến,

Để tiếp tục hỗ trợ khách hàng an tâm bay trong mùa dịch, VietJet thông báo về chính sách hỗ trợ đối với các trường hợp F0 như sau:

– Đối tượng áp dụng:

• Hành khách đã thanh toán vé, có kết quả xét nghiệm Dương Tính với Covid-19 trong khoản thời gian sau khi mua vé và trước giờ khởi hành chuyến bay.

– Thời gian khởi hành: từ 01/12/2021.

– Phương án hỗ trợ:

• Hoàn bảo lưu định danh Miễn phí cho hành khách có tên trên vé.
• Thời gian bảo lưu định danh: 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng đầu tiên.

– Quy định:

• – Hành khách phải có giấy xác nhận Dương Tính của bệnh viện/ cơ sở được bộ y tế cho phép thực hiện xét nghiệm khẳng định Covid-19.

– Kênh tiếp nhận hỗ trợ:

• Hoàn bảo lưu định danh: Liên hệ CSKH Tripi.

Tripi xin thông báo để Quý đối tác được biết và cập nhật thông tin.

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.