Thông báo từ hãng hàng không

Kính gửi Quý Đại Lý,

Nhằm hỗ trợ hành khách do tình hình dịch bệnh Covid-19, Bamboo Airways xin thông báo chính sách như sau:

1. Danh sách đường bay áp dụng chính sách tính đến ngày 28/01/2021: SGN-VDO v.v
2. Hiệu lực áp dụng: Áp dụng trên các vé 926 có hành trình bay bị hoãn, hủy chuyến do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19 đầu năm 2021, khởi hành trong giai đoạn từ 29/01/2021 trong đó các yêu cầu hoàn hủy tiếp nhận từ ngày 28/01/2021 cho đến khi có thông báo tiếp theo.
3. Đổi ngày bay, giờ bay, hành trình:
   •  Thay đổi miễn phí không phụ thu chênh lệch sang chuyến bay mới cách giờ khởi hành ban đầu không quá 72 giờ (hoặc chuyến bay gần nhất còn chỗ nếu trong vòng 72 giờ không có chuyến bay nào);
   • Thay đổi miễn phí, phụ thu chênh lệch nếu có nếu đổi sang chuyến bay mới cách giờ khởi hành ban đầu vượt quá 72 giờ;
   • Được phép đổi sang chặng tương đương.
4. Hoàn hủy vé : Được phép hoàn bảo lưu, hoàn vé miễn phí đối với các trường hợp sau:
   • Cho chặng bay bị ảnh hưởng và chặng bay khác trong cùng PNR;
   • Cho chặng liền kề khác PNR khởi hành trong vòng 72h so với giờ khởi hành của chuyến bay bị ảnh hưởng.

Bamboo Airways sẽ tiếp tục thông báo tới Quý Đại Lý khi có thêm cập nhật.

Mọi thắc mắc cần được giải đáp, Quý Đại lý vui lòng liên hệ Tổng đài 19001166 và Chuyên viên Hỗ trợ bán để được hỗ trợ,

Rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ Quý Đại lý,

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.