Thông báo từ hãng hàng không

Quý đối tác thân mến,

Căn cứ vào tình hình diễn biến của dịch Covid, VietJet thông báo về việc GIA HẠN THỜI GIAN BẢO LƯU và tiếp tục áp dụng chính sách hỗ trợ HOÀN BẢO LƯU ĐỊNH DANH 365 NGÀY cho Quý hành khách đã chọn bay cùng VietJet. Chi tiết như sau:

1. GIA HẠN THỜI GIAN BẢO LƯU:

• Điều kiện gia hạn: Tất cả booking hết hạn từ 29/9/2021 – 31/10/2021 (bao gồm cả hình thức Hoàn bảo lưu hoặc Hoàn bảo lưu định danh đã thực hiện trước đó theo chính sách).
• Thời gian bảo lưu mới: Đến hết ngày 31/12/2021.
• Cách thức gia hạn: Hệ thống VietJet tự động nhận diện và gia hạn bảo lưu. Quý đối tác chỉ liên hệ tổng đài hỗ trợ khi có nhu cầu sử dụng.

2. CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ HÀNH KHÁCH:

* Đối tượng áp dụng: Hành khách đã mua vé và thanh toán.

* Thời gian khởi hành: Từ 15/9/2021 –  31/12/2021.

* Phương án hỗ trợ:

• Giai đoạn khởi hành từ 15/9/2021 – 31/10/2021: Miễn phí – Hoàn bảo lưu định danh 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên hoặc thay đổi ngày bay (01 lần) sang thời gian bay mới trước 31/12/2021
• Giai đoạn khởi hành từ 01/11/2021 – 31/12/2021: Thu phí – Hoàn bảo lưu định danh thu phí 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên hoặc thay đổi ngày bay 01 lần sang thời gian bay mới trước 31/12/2021 (Phí áp dụng: 220.000vnđ/khách/chặng)

* Thời gian tiếp nhận hỗ trợ: Trước 24 giờ so với giờ khởi hành của chuyến bay đầu tiên.

* Kênh tiếp nhận hỗ trợ: Vui lòng liên hệ với Tripi để được hỗ trợ.

Tripi xin thông báo để Quý đối tác được biết và cập nhật thông tin.

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.