Thông báo từ hãng hàng không

Hãng hàng không VietJet Air siết chặt chính sách xử lý đặt chỗ khống đối với Đại lý, OTAs đã áp dụng từ ngày 20.8.2022 như sau:

1. Các trường hợp được xác định là booking khống:
– Giữ chỗ từ 3 booking cùng tên trở lên trên cùng một chuyến bay không thanh toán.
– Giữ chỗ trên nhiều chuyến bay hoặc nhiều ngày bay kế tiếp nhau với tổng số lượng từ 10 khách trở lên.
– Booking trên cùng chuyến bay hết thời gian giữ chỗ và tiếp tục đặt lại từ 3 lần trở lên mà không thanh toán.
– Đặt chỗ với tên giống nhau hàng loạt, tên vô nghĩa, tên động vật, thực vật,…
Ví dụ: Nguyen Van X, AA BB CC…
– Ngoài ra, đối với các booking khống đặt trên website như khách lẻ với tên vô nghĩa, VIETJET sẽ tiến hành truy xuất IP book vé. Trường hợp các IP này trùng với IP của Đại lý thì các booking khống sẽ truy trách nhiệm về Đại lý đó và các trường hợp khác mà VIETJET cho rằng việc sử dụng hệ thống đặt, giữ chỗ sai mục đích gây thiệt hại cho VIETJET.

2. Hình thức xử lý:
– Hủy toàn bộ đặt chỗ được xác định là book khống
– Mức phạt áp dụng: Sẽ áp dụng các chế tài phạt tùy theo mức độ vi phạm.

3. Từ phía Tripi Partner: Tripi sẽ siết lại luật đặt giữ chỗ trên hệ thống và thông báo tới Quý đại lý trong thời gian sớm nhất.

Đội ngũ Tripi trân trọng thông báo.