Thông báo từ Tripi

Kính gửi Quý đại lý, 

Tripi xin thông báo khách sạn Sunset Beach Resort & Spa sẽ tạm dừng đón khách lưu trú từ ngày 1.06.2021 đến hết ngày 30.06.2021. Thời gian dự kiến đón khách trở lại của khu nghỉ dưỡng từ ngày 01.07.2021

Tất cả các đơn đặt phòng trong giai đoạn trên sẽ được hỗ trợ theo từng trường hợp cụ thể như sau :

1. Các đơn đặt phòng thuộc những trường hợp dưới đây sẽ được bảo lưu đến hết ngày 31/8/2021. Sau ngày 31/8/2021, khách không thực hiện booking sẽ bị thu hồi cọc hoặc khoản đã thanh toán và không áp dụng chính sách COD.

• Khách đang bị cách ly, đang được xét nghiệm chờ đợi kết quả, khách có kết quả dương tính và đang được điều trị Covid-19; khách bị ảnh hưởng do phong toả, có lệnh cấm đi lại của chính quyền địa phương có thẩm quyền;
• Khách có công văn của các cơ sở Y tế, cơ quan làm việc yêu cầu hạn chế di chuyển, tự cách ly tại khu vực đang lưu trú.
• Khách hàng lưu trú tại các địa điểm như công văn của tỉnh Kiên Giang (theo file đính kèm).
• Chuyến bay của khách bị hủy (có thông báo từ phía hãng).

2. Các đơn đặt phòng đã được hỗ trợ dời lần 1 sẽ tiếp tục được hỗ trợ dời đến hết ngày 31/8/2021.

3. Các đơn đặt phòng khách hàng đặt trong tháng 6 cùng số tiền đã thanh toán sẽ được bảo lưu và sử dụng trước ngày 31/12/2021.

Thời gian tiếp nhận thông tin điều chỉnh đơn phòng: từ ngày 01/06/2021 đến hết ngày 30/6/2021.

Quý đại lý nắm thông tin để xử lý kịp thời đơn hàng của mình.

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.