Thông báo từ Tripi

Quý đối tác thân mến,

Nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ cũng như tối ưu hóa công việc kinh doanh vé máy bay của Quý đối tác, Tripi tiến hành tích hợp tính năng hoàn hủy vé máy bay ngay trên web Tripi Partner. Chi tiết như sau:

* Các bước hoàn hủy:
– Bước 1: Vào web https://tripipartner.vn/ đăng nhập tài khoản và chọn mục “Quản lý đơn hàng”

– Bước 2: Bấm vào đơn hàng để xem chi tiết đơn hàng

– Bước 3: Trong chi tiết đơn hàng chọn “Hoàn hủy“.

– Bước 4: Click “Thêm yêu cầu hoàn hủy”

– Bước 5: Chọn chiều muốn hoàn hủy => Click “Thực hiện hoàn hủy“, lưu ý check lại điều kiện hoàn hủy trước khi thực hiện hoàn hủy.

– Bước 6: Màn hình hiển thị chi tiết yêu cầu hoàn hủy, sau khi xác nhận tổng phí hoàn hủy tiếp tục click “Thực hiện hoàn hủy“. Màn hình sẽ hiển thị thông báo xác nhận hoàn hủy chuyến bay => chọn “Đồng ý” để tiếp tục

– Bước 7: Màn hình hiển thị thông báo “Gửi yêu cầu hoàn hủy thành công”

* Lưu ý:

• Đối với vé Bamboo Airways và Vietjet Air chỉ hoàn hủy 1 chiều/lần, riêng với vé Vietnam Airlines đối tác có thể hoàn hủy 2 chiều/lần.
• Với vé Vietjet chỉ tạo yêu cầu hoàn bảo lưu định danh tự nguyện trên web được với hạng Skyboss, còn hạng Economy và Deluxe Quý đối tác vui lòng liên hệ kênh chat để được hỗ trợ
• Với Bamboo và Vietnam Airlines, chi tiết điều kiện hoàn hủy sẽ hiển thị tại mục “Hoàn hủy“, trường hợp không được hoàn hủy Web sẽ hiện thông báo để đối tác nắm được thông tin

Tripi xin thông báo để Quý đối tác được biết và cập nhật thông tin.

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.