Thông báo từ Tripi

Kính gửi: Quý Đối tác,

Do thay đổi chính sách của các hãng hàng không để ứng phó với diễn biến phức tạp của đại dịch COVID-19 dẫn tới lượng yêu cầu Hoàn – Hủy – Đổi của hành khách bay tăng cao. Hiện tại, tổng đài hỗ trợ của các hãng hàng không luôn trong tình trạng quá tải ảnh hưởng tới quá trình hỗ trợ Quý đối tác của Tripi chưa được nhanh chóng và thuận lợi.
Phương án xử lý trong trường hợp khẩn cấp: Quý đối tác vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký nhận thông tin liên hệ khi đặt vé, gọi điện trực tiếp tới tổng đài Airlines theo số sau để yêu cầu hỗ trợ thay đổi hoặc hoàn vé.
VietNam Airline:19001100 (Hỗ trợ 24/24)

Vietjet Air: 19001886 (Hỗ trợ 24/24)

Jetstar pacific: 19001550 (Hỗ trợ 07h00 – 21h00)

Bamboo airway:19001166 (Hỗ trợ )
Ngoài ra đối với các yêu cầu hoàn vé do thay đổi giờ bay/hủy chuyến bay xa ngày Quý đối tác vui lòng thao tác trực tiếp trên App.

Link hướng dẫn: https://hotro.tripi.vn/knowledgebase/cap-nhat-tinh-nang-28032020/

Đội ngũ Tripi đã và đang nỗ lực hết sức để giải quyết các yêu cầu của Quý đối tác nhanh nhất có thể. Tripi rất mong Quý đối tác thông cảm vì sự bất tiện này.

Trân trọng,

Đội ngũ Tripi.