Kính gửi Quý đối tác,
Do tình hình dịch bênh Covid đang có những diễn biến phức tạp. Vietjet Air và Bamboo Airways thông báo chính sách hỗ trợ chuyến bay đi/đến VDO bị ảnh hưởng bởi dịch covid-19 như sau:
| VJ | QH | |
| Giai đoạn áp dụng | Chuyến bay đi/đến VDO giai đoạn bay từ 29/01/2021 – 13/02/2021 | Chuyến bay đi/đến VDO giai đoạn bay từ 29/01/2021 cho tới khi có thông báo tiếp theo |
|
Đổi vé
|
Nếu đổi sang chuyến bay có chặng tương đương (SGNHAN, SGNHPH, SGNTHD và SGNVII hoặc ngược lại) trong vòng 72h so với giờ bay gốc được đổi miễn phí hoàn toàn, liên hệ hãng hỗ trợ trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng | Nếu đổi sang chuyến bay trong vòng 72h so với giờ bay gốc được đổi miễn phí hoàn toàn, liên hệ hãng hỗ trợ trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng |
| Nếu đổi sang chặng khác hoặc khung thời gian ngoài 72h so với lịch bay gốc: Miễn phí + chênh lệch giá (nếu có), liên hệ hãng hỗ trợ trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng | Nếu đổi sang chặng khác hoặc khung thời gian ngoài 72h so với lịch bay gốc: Miễn phí + chênh lệch giá (nếu có), liên hệ hãng hỗ trợ trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng | |
| Hoàn vé | Hoàn bảo lưu tự động sau 24h so với giờ khởi hành nếu khách không có yêu cầu đổi vé, liên hệ hãng hoàn bảo lưu trước giờ khởi hành ít nhất 3 tiếng | Được phép hoàn bảo lưu, hoàn vé miễn phí với chặng này và các chặng khác trong cùng PNR hoặc chặng liên đới khác PNR trong vòng 72h so với giờ khởi hành của chuyến bị ảnh hưởng |
Trân trọng,
Đội ngũ Tripi.
Hotline: 1900 2084 (8h15 - 21h)
Email: 
