Hướng dẫn sử dụng

Void vé/ Hủy vé là vấn đề được nhiều Đối tác quan tâm. Từ ngày 22/03/2019, Đối tác đã có thể sử dụng ứng dụng Tripi Partner để chủ động void vé Vietnam Airlines (VNA).

Một số quy định mà Đối tác cần biết khi void vé:

1. Chỉ có hiệu lực đối với với vé Vietnam Airlines đã đặt thành công.
2. Thời hạn void vé: trước 23h00 ngày xuất vé, trước thời gian khởi hành 03 giờ (đối với vé Nội địa), trước thời gian khởi hành 06 giờ (đối với vé Quốc tế).
3. Số lần void vé tối đa: 05 lần/ngày.
4. Sau khi void vé, tiền vé được hoàn về tài khoản Trip Credits.
5. Đối với vé khứ hồi, có thể void vé Chiều đi/Chiều về hoặc cả 2 chiều.
6. Đối tác không thể đổi hành trình/ thêm hành lý cho vé đã void.
7. Không hỗ trợ void vé với đơn hàng đã xuất hóa đơn.

Hướng dẫn void vé/ hủy vé:

Tại trang Chi tiết đặt chỗ, Đối tác nhấn nút Void vé.

Sau đó, Đối tác chọn vé Vietnam Airlines cần Void. Tích vào ô Đồng ý với Quy định void vé và nhấn nút Xác nhận void vé.

Sau khi xác nhận void vé, vé VNA của Đối tác đã được hủy thành công.

Sau khi Void vé/ Hủy vé thành công, vé sẽ được chuyển về trạng thái Đã hủy.

*Lưu ý: Tính năng chỉ áp dụng đối với vé Vietnam Airlines.

Chúc Quý Đối tác có những trải nghiệm tốt nhất trên ứng dụng Tripi Partner.