Kính gửi: Quý đối tác,
Tripi xin gửi Quý đối tác bản tổng hợp chính sách hỗ trợ của các Hãng hàng không giai đoạn dịch Covid-19, cụ thể như sau:
1. Vietnam Airlines:
📌 THÔNG BÁO XỬ LÝ VÉ NỘI ĐỊA VIETNAM AIRLINES XUẤT TẠI TT VIỆT NAM GIAI ĐOẠN ẢNH HƯỞNG BỞI COVID-19
* Phạm vi áp dụng
- Áp dụng cho vé/chứng từ của VN (mã 738) thương mại thông thường, bao gồm cả vé trả thưởng BSV và vé Cash & Miles xuất trên kênh truyền thống tại thị trường Việt Nam; kênh online tại website/app của VN và vé xuất online theo chương trình Flight Pass Option Town;
- Vé có hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam có chỗ được xác nhận trên các chuyến bay do VN/BL/0V khai thác.
- Việc xử lý vé và chứng từ được thực hiện tại các CN trong nước, đại lý của VNA, Sabre VN, phòng vé Viags, phòng vé và đại lý của BL.
👉 Chi tiết xem tại đây
2. Bamboo Airways:
📌 THÔNG BÁO CỦA BAMBOO AIRWAYS VỀ HOÀN HỦY VÉ DO DỊCH COVID
- Quy định hoàn tiền vé trong giai đoạn Covid
- Chính sách áp dụng cho hành khách thuộc khu vực bị phong tỏa, cách ly, cấm vận chuyển
- Chính sách hỗ trợ trong trường hợp hoãn hủy chuyến, bay sớm, chậm chuyến
- Chính sách hỗ trợ hành khách bay từ/đến vùng dịch và hành khách hoạt động trong ngành Y tế, quân đội (không đủ điều kiện hỗ trợ theo mục 2.2)
- Sửa đổi điều kiện vé hỗ trợ giai đoạn Covid Quý 2 năm 2021
👉 Chi tiết xem tại đây
3. Vietjet Air:
📌 VIETJET THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG GIAI ĐOẠN DỊCH COVID 8/5/2021 – 31/5/2021
Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất của hành khách chọn bay cùng VietJet trong giai đoạn ảnh hưởng dịch Covid trở lại, VietJet thông báo chính sách hỗ trợ như sau:
* Phương án hỗ trợ:
- Hoàn bảo lưu định danh MIỄN PHÍ đối với các đối tượng:
– Là đối tượng F0, F1 hoặc F2 có xác nhận của cơ quan chức năng
– Là người được xác nhận hoặc chứng minh có liên quan đến khu vực bị cách ly, phong tỏa theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền
– Là thành viên tổ cơ động phòng chống dịch Covid theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thầm quyền
– Là người được chính quyền địa phương yêu cầu cách ly tại nhà do có di chuyển từ vùng dịch trở về
- Hoàn bảo lưu định danh THU PHÍ đối với các đối tượng còn lại: Mức phí áp dụng 200,000vnđ/khách/chặng (chưa bao gồm VAT)
- Thời gian bảo lưu: 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên
* Thời gian và mạng bay áp dụng:
- Cho tất các chuyến bay Nội địa, khởi hành từ 08/05/2021 đến 31/05/2021
(từ ngày 01/06/2021, VietJet sẽ bổ sung điều kiện vé mới cho phép hành khách được tự nguyện hoàn bảo lưu định danh có thu phí và sẽ có thông báo triển khai chính thức)
👉 Chi tiết xem tại đây
Tripi xin thông báo để Quý Đối tác được biết và cập nhật thông tin.
Trân trọng,
Đội ngũ Tripi.
Hotline: 1900 2084 (8h15 - 21h)
Email: 
