Thông báo từ Tripi

Nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ, Tripi nhận khiếu nại tích lũy doanh số qua hòm thư [email protected].

Để khiếu nại về tích lũy doanh số Quý Đối tác vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Tải mẫu Phiếu khiếu nại. (tệp đính kèm)
• Bước 2: Điền đầy đủ nội dung các đơn hàng Đối tác muốn khiếu nại theo mẫu.
• Bước 3: Gửi Email với tiêu đề Khiếu nại tích lũy doanh thu tháng 12/2018 – Mã Đại lý.
  Ví dụ: Khiếu nại tích lũy doanh thu tháng 12/2018 – 37170.
• Bước 4: Đính kèm file Phiếu khiếu nại và kèm thêm các yêu cầu (nếu có).
• Bước 5: Gửi tới hòm thư [email protected].

Lưu ý:

• Mục nội dung trong mẫu Phiếu khiếu nại, Đối tác vui lòng chọn 1 trong 4 phương án:
  • Tính thiếu doanh số.
  • Vé hoàn sai.
  • Tính thừa doanh số.
  • Khiếu nại khác (vui lòng ghi rõ tại mục ghi chú).
• Để được hỗ trợ nhanh nhất, Quý Đối tác khiếu nại tích lũy doanh số vui lòng gửi qua hòm thư [email protected]. Mọi phương thức khiếu nại khác có thể dẫn tới chậm trễ.