Nghiệp vụ đại lý

Làm cộng tác viên bán vé máy bay là một công việc rất linh động về mặt thời gian và mang lại nguồn thu nhập khá tốt. Rất nhiều khách hàng không thích đặt vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không vì khi có bất cứ trục trặc gì xảy ra, họ khó nhận được sự tư vấn và hỗ trợ. Tuy đây là công việc lý tưởng, nếu bạn là người mới trong lĩnh vực này thì cần phải trang bị một số kiến thức cơ bản và kinh nghiệm. Tripi Partner xin chia sẻ một số lưu ý quan trọng dưới đây:

📌 Nên làm cộng tác viên cho đại lý nào?

Bạn nên lựa chọn làm cộng tác viên cho những đại lý cấp 1, bởi họ có một nguồn hàng phong phú với giá cả hấp dẫn hơn rất nhiều so với những đại lý cấp 2,3. Điều này sẽ đảm bảo mang lại cho bạn mức lợi nhuận hoa hồng cùng sự hỗ trợ hiệu quả, kịp thời. Các đại lý cấp 1 có quy mô lớn đa phần làm việc chuyên nghiệp và có mối quan hệ hợp tác rất chặt chẽ với các hãng hàng không.

👉 Khi tìm hiểu về đại lý cấp 1 để quyết định tham gia cùng họ, bạn cần xem xét những vấn đề cơ bản:

• Đại lý hoạt động lâu chưa, có uy tín không? Các CTV, đại lý khác đánh giá về họ như thế nào?
• Các chính sách về thanh toán, ký quỹ, đặt cọc, phí duy trì, yêu cầu doanh số của đại lý này như thế nào? Có linh hoạt không?
• Cam kết hỗ trợ của đại lý như thế nào? Có được đào tạo nghiệp vụ miễn phí không?
• Giá nguồn hàng, chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mại có hấp dẫn, thường xuyên không?
• Nền tảng đặt vé của họ có tiện lợi, có dễ sử dụng không?

(Các cam kết cơ bản của Tripi Partner)

👉 Nền tảng của Tripi Partner cho phép bạn đặt vé cả trên máy tính và điện thoại với thông tin hiển thị cực kỳ chi tiết và dễ dử dụng

📌 Làm thế nào để bán được vé máy bay?

Khi bắt đầu tham gia bán vé máy bay, ai cũng sẽ có những bỡ ngỡ, thắc mắc. Nhưng đừng lo, với những kiến thức cơ bản Tripi Partner bật mí sau đây, bạn sẽ nhanh chóng bắt nhịp với công việc và có những khoản lợi nhuận hấp dẫn.

📍 Giá vé cạnh tranh:

Giá vé là một trong những yếu tố mấu chốt để khách hàng lựa chọn mua vé máy bay của bạn. Giá của đại lý cấp 1 luôn thấp hơn so với giá bán lẻ của hãng, vì vậy bạn hoàn toàn có khả năng bán vé máy bay với mức giá hấp dẫn. Tùy vào chính sách của đại lý mà bạn có thể nhận được hoa hồng chiết khấu trên mỗi vé bán. Có một hình thức tiện lợi hơn, đó là đại lý cung cấp cho bạn mức giá net đại lý của hãng hàng không, bạn tự quyết định mức lợi nhuận của mình bằng cách cộng thêm phí dịch vụ khi tư vấn cho khách hàng.

Chỉ cần dạo một vòng các hội nhóm bán vé máy bay trên facebook, zalo là có thể biết được mức giá chung của thị trường. Từ đó, bạn sẽ định giá được sao cho đảm bảo lợi nhuận của bản thân mà vẫn cạnh tranh tốt. Tùy vào mức độ khéo léo và kinh nghiệm tư vấn, bạn có thể bán vé máy bay với giá cao hơn từ vài chục đến cả trăm nghìn đồng so với giá đầu vào trên mỗi vé.

📍 Tư vấn và hỗ trợ tốt:

Bên cạnh giá vé, sự hỗ trợ nhiệt tình và tư vấn chuẩn xác luôn là yếu tố cạnh tranh giúp khách hàng tìm đến bạn thay vì những đại lý nhỏ lẻ, cộng tác viên khác. Giá vé máy bay chênh lệch không đáng kể từ 20.000đ – 50.000đ đôi khi không quan trọng với khách hàng bằng việc nhận được dịch vụ tốt. Hãy tìm hiểu kĩ nhu cầu của khách hàng trước khi đưa ra lời tư vấn:

• Khách hàng đi với mục đích gì? Dự tính ở lại điểm đến bao lâu?
• Họ quan trọng yếu tố thoải mái, tiện lợi hay mức giá rẻ hơn?
• Khách hàng có nhu cầu gì đặc biệt không? Họ có đi cùng trẻ em hay người lớn tuổi không?
• Khách hàng có gặp vấn đề đặc biệt gì về sức khỏe không?

Để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng những vấn đề phát sinh, bạn cần hợp tác với đại lý cấp 1 chuyên nghiệp để họ có thể giúp giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề nghiệp vụ mọi lúc mọi nơi.

📌 Làm cộng tác viên bán vé có cần vốn hay không?

Rất nhiều người băn khoăn trước câu hỏi này khi bắt đầu bán vé máy bay. Tùy từng đại lý thì chính sách này sẽ khác nhau. Thông thường, cộng tác viên nhỏ sẽ không cần ký quỹ hay đặt cọc, cũng như cam kết mức doanh số bán. Tất nhiên điều này đồng nghĩa mức chiết khấu cho cộng tác viên sẽ không cao. Nếu bạn muốn làm đại lý cấp 2 để có lợi nhuận tốt hơn thì đa phần các đại lý cấp 1 sẽ yêu cầu những khoản phí này.

Tuy nhiên, Tripi Partner thì hoàn toàn khác biệt so với các đại lý cấp 1 khác trên thị trường. Tripi Partner cam kết không thu phí đặt cọc, phí duy trì tài khoản, tiền ký quỹ hay bất kì yêu cầu cam kết nào về doanh số bán hàng. Bạn chỉ cần thanh toán cho từng đơn hàng khi đã chốt đơn với khách thành công và thực hiện xuất vé. Mức giá Tripi Partner dành cho đại lý cấp 2, cộng tác viên luôn là mức giá NET từ hãng giúp bạn chủ động quyết định lợi nhuận của mình.

📌 Làm cộng tác viên bán vé máy bay có rủi ro gì?

Tất nhiên, công việc nào cũng có rủi ro, dù lớn hay nhỏ. Bởi đây là hình thức làm việc online và không có bất kỳ hợp đồng nào nên tình trạng đại lý không chi lương cho cộng tác viên vẫn hay diễn ra.

Tuy nhiên, hợp tác với Tripi Partner bạn không cần quan tâm đến những rủi ro này. Như đã nói ở trên, Tripi Partner không yêu cầu ở bạn bất kỳ khoản phí đóng trước nào, cũng như lợi nhuận hoa hồng của bạn hoàn toàn là do bạn quyết định và chủ động thu từ khách hàng.

📌 Công việc cộng tác viên bán vé thích hợp với những ai?

Do linh hoạt về mặt thời gian, cũng như không yêu cầu vốn ban đầu nên công việc này rất thích hợp với các bạn sinh viên, người làm việc văn phòng có nhiều thời gian rảnh rỗi, mẹ bỉm sữa nội trợ… hoặc các bạn trẻ yêu thích du lịch và muốn kiếm thêm thu nhập.

📌 Chưa có kinh nghiệm có được đào tạo hay không?

Tùy vào từng đại lý mà bạn sẽ được đào tạo hoặc dựa vào kinh nghiệm… Với vấn đề này, Tripi Partner luôn có các lớp đào tạo miễn phí về cách tư vấn, chăm sóc khách hàng cũng như các nghiệp vụ vé cơ bản cho những người chưa có kinh nghiệm.

Bên cạnh đó, Tripi Partner thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ nâng cao nghiệp vụ, giải đáp thắc mắc từ những chuyên gia hàng đầu trong ngành vé. Đội ngũ 150 chuyên viên tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ bạn trong việc xử lý các đơn hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.

Bạn có thể liên hệ ngay tới hotline: 0964 859 586, email: [email protected] hoặc điền vào form mẫu tại https://info.tripipartner.vn để được tư vấn và đăng ký trở thành cộng tác viên của Tripi Partner. Bạn cũng có thể tới trực tiếp địa chỉ của Tripi Partner tai Tầng 11, Tòa nhà Peakview, Số 36 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội để trực tiếp tham quan công ty và nhận tư vấn.

👉👉 ĐĂNG KÝ CỘNG TÁC VIÊN TẠI ĐÂY