Nghiệp vụ đại lý

Đừng bỏ qua bài viết này, bởi đây là những kiến thức nghiệp vụ cực kỳ quan trọng mà Tripi sẽ bật mí để giúp bạn chọn được các điểm đến cũng như chuyến bay phù hợp với nhu cầu khách hàng, từ đó tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận cực kỳ tốt!

Bên cạnh các thông tin cơ bản như quy định nhập cảnh, quy định về hành lý hay các yêu cầu giấy tờ tùy thân như passport, visa… thì khi đặt vé quốc tế, các bạn sẽ cần đặc biệt lưu ý cách phân vùng của các Airlines cũng như nắm được các sân bay chính của từng khu vực, từng quốc gia. Các nước trên thế giới đều có sân bay chính – nhiệm vụ của các sân bay này ngoài mục đích liên kết các thành phố thuộc đất nước đó còn giúp việc kiểm soát an ninh nhập cảnh dễ dàng hơn. Như đã nói ở đầu bài viết, với những thông tin này bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tính giá, chọn các điểm nối chuyến phù hợp với hành trình của khách hàng.

>> XEM THÊM: NHỮNG ĐIỀU NHẤT ĐỊNH PHẢI BIẾT KHI BÁN VÉ MÁY BAY QUỐC TẾ

Ngoài ra, kiến thức tổng quan về các điểm đến nổi bật, khí hậu, cảnh quan cũng như đặc trưng văn hóa của từng khu vực cũng là một “vũ khí lợi hại” giúp bạn có được sự tin tưởng của khách hàng khi tư vấn, giúp cho việc chốt đơn trở nên thuận lợi hơn nhiều!

Hiện tại, có 9 phân vùng bay chính theo quy định của IATA (Hiệp hội vận tải Quốc tế). Vậy đó là những phân vùng nào và chúng có những đặc điểm gì? Hãy cùng Tripi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

1. Đông Nam Á:

Sự đa dạng về văn hóa, tôn giáo, lịch sử  cùng với thời tiết nhiệt đới và các món ăn đa dạng đã giúp cho Đông Nam Á là một trong các điểm đến được ưa chuộng trên thế giới. Với hơn 104 triệu lượt du khách quốc tế vào năm 2015 và trung bình tăng khoảng 8%, ngành du lịch Đông Nam Á  có tiềm năng tuyệt vời để tăng trưởng nền kinh tế, tạo việc làm và phát triển khu vực.

Các điểm đến du lịch ở Đông Nam Á thường có mức chi phí khá hợp lý, dễ tiếp cận nhưng cũng không kém phần hấp dẫn và mới lạ đâu nhé! Một số địa điểm nổi tiếng được quốc tế đánh giá cao ở đây có thể kể đến: Thiên đường du lịch Bali- Indonesia; Núi lửa Bromo – Indonesia; Đảo Phuket – Thái Lan; Sa Pa – Việt Nam; Đỉnh Kinabalu – Malaysia; Đảo Boracay – Philipines…

Các nước Đông Nam Á bao gồm 11 nước: Việt Nam, Lào , Campuchia (3 nước Đông Dương) ,Brunei, Indonesia, Malaysia , Singapore, Thái Lan, Philippines, Myanmar, Đông Timor.

Dưới đây là bảng các sân bay chính của các nước Đông Nam Á:

Vietnam HAN*/SGN

ThaiLand BKK*

Singapore SIN*

Myanmar RGN/ NYT*

Laos LPQ/VTE*

Philippines MNL*

Đông Timor DIL*( sân bay Dilli)

Brunei BWN*

Malaysia KUL*

Indonesia JKT*

Campuchia PNH*/REP 

2. Đông Bắc Á:

Với tên gọi “Viễn Đông “ – Đông Bắc Á được ví như cái nôi của các nền văn hóa. Với khí hậu 4 mùa ôn hòa (không quá nóng bức như Đông Nam Á) nên các địa điểm du lịch tại Đông Bắc Á mang tính chất văn hóa khá rõ rệt và rất hút khách. 

Khu vực Đông Bắc Á gồm các nước: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc (gồm Hồng Kông, Macao), Bắc Triều Tiên , Đài Loan, Mông Cổ. Đông Bắc Á thuộc khối các nước phát triển nên định hướng phát triển du lịch và bảo tồn các địa điểm du lịch tại đây thực sự đáng ngưỡng mộ như hệ thống cung điện Trung Quốc, các đền đài cổ xưa của người Nhật…

Một số điểm đến nổi bật tại Đông Bắc Á là Thung lũng Korankei – Nhật Bản; Đảo Nami – Hàn Quốc; Cam Túc – Trung Quốc; A Lý Sơn – Đài Loan;…

Dưới đây là danh sách các sân bay chính của các nước Đông Bắc Á:

Hàn Quốc ICN*

Nhật Bản NRT*/HND * 

Trung Quốc PEK*/HKG/MFM

Bắc Triều Tiên FNJ

Đài Loan TPE 

Mông Cổ ULN 

3. Tây Nam Á và Trung Đông:

Tây Nam Á là khu vực có tầm quan trọng chiến lược về kinh tế, giao thông, quân sự và nằm án ngữ trên đường hàng hải quốc tế giữa ngã 3 Châu Á, Âu và Phi. Khu vực này có cảnh quan đa dạng từ hoang mạc, bán hoang mạc, thảo nguyên rừng, nhiều hệ thống sông lớn cho đến xa van và núi cao. Bên cạnh đó, nền văn hóa đa dạng và đặc sắc cùng các thành phố hào nhoáng, tráng lệ cũng khiến nơi đây trở thành điểm đến du lịch đầy mới lạ, quyến rũ nhất là với du khách Việt.

Đền Taj Mahal – Ấn Độ; Himalayas – Ấn Độ; Biển Chết – Israel; Khu chợ Vàng, chợ Gia vị, khu phố cổ Bastakiya, pháo đài và viện bảo tàng Dubai… từ lâu đã là những điểm đến không thể bỏ qua khi nhắc tới khu vực Tây Nam Á và Trung Đông.

Dưới đây là danh sách các sân bay chính của các nước Tây Nam Á và Trung Đông:

Saudi Arabia RUH

Thổ Nhĩ Kì IST ( thuộc Châu Âu)

Azerbaijan GYD

Armenia EVN

Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất     DXB

Bahrain BAH

Iraq             BGW

Georgia TBS

Jordan             AMM

Israel             TLV

Liban (Lebanon) BEY

Kuwait             KWI

Oman             MCT 

Síp             NIC

Syria             DAM 

Yemen             SAH

Ai Cập CAI

Sudan             JUB

Qatar             DOH

4. Châu Âu:

Châu Âu là điểm đến thú vị với rất nhiều địa danh nổi tiếng như: Tháp Eiffel – Pháp, Thành phố Venice – Ý, Nhà thờ Duomo – Ý, Thành phố Bilbao – Tây Ban Nha, Thành phố Lisbon – Bồ Đào Nha…

Châu Âu được chia thành 4 khu vực với 47 quốc gia : Bắc Âu, Đông Âu, Tây Âu, Trung Âu, Nam Âu. 

Khu vực	Quốc gia	Thủ đô/Sân bay chính
Bắc Âu	Estonia	Tallinn           (TLL)
	Đan Mạch	Copenhagen ( CPH)
	Ireland	Dublin            (DUB)
	Lithuania	Vilnius           (VNO)
	Phần Lan	Helsinki          (HEL)
	Anh	London          (LHR)
	Iceland	Reykjavik       (KEF/REK)
	Latvia	Riga              ( RIX)
	Na Uy	Oslo              (OSL)
	Thụy Điển	Stockholm    (STO)
Đông Âu	Moldova	Chisinau ( KIV)
	Ba Lan	Warsaw (WAW)
	Cộng hòa Séc	Prague (PRG)
	Nga	Moscow (MOW/SVO)
	Slovakia	Bratislava (BTS)
	Belarus	Minsk  (MSQ)
	Bulgaria	Sofia  (SOF)
	Hungary	Budapest  (BUD)
	Romania	Bucharest  (OTP)
	Ukraine	Kyiv   (IEV)
Tây Âu & Trung Âu	Áo	Vienna  (VIE )
	Đức	Berlin (BER- Cap) FRA (sân bay chính)
	Liechtenstein	Vaduz ( quý khách có thế hướng dẫn khách đến sân bay Kirkenes – KKN , sau đó di chuyển bằng tàu đến Vaduz)
	Monaco	Monaco ( quý khách có thể hướng dẫn khách đến sân bay NICE (NCE) sau đó đi tàu khoảng 20’ đến Monaco
	Thụy Sĩ	Bern (BRN)
	Bỉ	Brussels ( BRU)
	Hà Lan	Amsterdam ( AMS)
	Luxembourg	Luxembourg  (LUX)
	Pháp	Pari      (PAR)
Nam Âu	Hy Lạp	Athens ( ATH)
	Andorra	Vella
	Bosnia and Herzegovina	Sarajevo  (SJJ)
	Macedonia	Skopje    (SKP)
	Montenegro	Podgorica (TGD)
	Serbia	Belgrade  (BEG)
	Tây Ban Nha	Madrid (MAD)
	Ý	Rome (ROM) Milan ( MXP)
	Albania	Tirana  (TIA)
	Bồ Đào Nha	Lisbon (LIS)
	Croatia	Zagreb (ZAG)
	Malta	Valletta (MLA)
	San Marin	San Marin (SAI)
	Slovenia	Ljubljan  (LJU)
	Thành Vatican	Vatican City /quý khách có thể đến sân bay ROM sau đó đặt tàu hoặc xe đến Vantican City

5. Bắc Mỹ:

Khu vực Bắc Mỹ bao gồm 3 quốc gia: Mỹ, Canada & Mexico. 

Canada : Thủ đô của Canada là Ottawa (YOW)  nhưng các sân bay điểm đến hay được các hãng hàng không lựa chọn là : Vancouver (YVR) Toronto (YYZ).

Mexico : Thủ đô Mexico (MEX) được coi là thành phố toàn cầu. Đây là một trong những trung tâm tài chính quan trọng nhất tại Bắc Mỹ. Điểm đến đầu tiên đa phần du khách cũng sẽ chọn MEX sau đó sẽ nối chuyến đến các thành phố khác.

Trong đó, Mỹ được chia thành 2 điểm đến ở bờ Đông và bờ Tây:

• Bờ Đông: New York, Washington DC, Philadelphia, Boston…

Nơi đây tập trung các trung tâm hành chính, các cơ quan quốc gia và các địa danh mang tính lịch sử văn hóa, tôn giáo. Tiêu biểu là tượng Nữ thần Tự do, trường đại học Harvard, Đại lộ 5 (Fifth Avenue), Phố Wall, Tháp World Trade Center (Tháp đôi cũ), Tòa nhà chọc trời Empire State Building… Các công trình kiến trúc ở đây thường liên quan đến những vị lãnh đạo, tổng thống. Công trình điển hình không xa lạ với chúng ta khi nhắc đến đó chính là Nhà Trắng và Lầu Năm Góc. 

• Bờ Tây: Los Angeles, San Francisco , Honolulu , Las Vegas, Honolulu,…

Khu vực này tập trung chủ yếu là các khu vui chơi giải trí bậc nhất thế giới, thu hút nhiều du khách nước ngoài bởi những thành phố quyến rũ. Một số địa điểm đặc sắc phải kể đến là các đập thủy điện, các sòng bài ở Las Vegas, Cầu Cổng Vàng nổi tiếng tại San Francisco. Ngoài ra còn có các trung tâm điện ảnh nổi tiếng như Hollywood, đồi Beverly cùng công viên giải trí nổi tiếng Disneyland tại Florida và California.

Khí hậu cũng là một điều các bạn nên lưu ý với khách hàng để họ có thể chuẩn bị cho chuyến hành trình thuận lợi và mang lại trải nghiệm tốt hơn:

• Bờ Đông có khí hậu chia thành 4 mùa rõ rệt. Mùa thu và mùa xuân đặc biệt dễ chịu, mát mẻ. Mùa hè thì thường rất nóng và mùa Đông thì vô cùng lạnh giá.
• Ngược lại khí hậu tại bờ Tây dễ chịu quanh năm, mùa thường được chia thành hai mùa khô và mùa mưa. Chúng ta có thể thấy khí hậu tại bờ Tây phần nào dễ chịu hơn đôi chút, nhất là với người Việt Nam đã quen với khí hậu nóng ẩm quanh năm.

6. Trung Mỹ

Trung Mỹ nằm ở giữa hai lục địa lớn phía bắc và phía nam, và giáp hai bờ biển dọc hai bên đông tây. Khu vực này nối liền hai lục địa Bắc và Nam Mỹ cùng chia cách Thái Bình Dương với biển Caribe. Bảy quốc gia tạo nên vùng Trung Mỹ là: Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, và Panama. Tiếng Anh là ngôn ngữ được sử dụng trong các văn bản hành chính quốc gia ở Belize trong khi sáu nước kia dùng tiếng Tây Ban Nha.

Toàn bộ khu vực Trung Mỹ có một vẻ đẹp tự nhiên với rất nhiều bãi biển tuyệt đẹp, động vật hoang dã phong phú, rừng mưa nhiệt đới, tàn tích từ một số nền văn minh sớm nhất thế giới và khí hậu mùa hè quanh năm. Một số điểm đến nổi tiếng nhất ở Trung Mỹ có thể kể đến: Tàn tích cổ Tikal và Copan – Guatemala, Hồ Atitlan – Guatemala, Công viên quốc gia Corcovado – Costa Rica, Quần đảo San Blas – Panama, Thị trấn Boquete – Panama…

7. Nam Mỹ:

Nam Mỹ bao gồm các quốc gia: Ecuador, Peru, Venezuela, Suriname, Guyana, Guyane thuộc Pháp và Quần đảo Falkland, Brazil, Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile, Bolivia và Colombia.

Đối với du lịch, các nước Nam Mỹ được viếng thăm nhiều nhất là Brazil, Argentina và Peru – nổi tiếng nhất với Machu Picchu, thành phố bí ẩn của người Inca. Ngoài ra, Nam Mỹ cũng có rất nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng thế giới như: Sông băng Perito Moreno, tỉnh San Cruz, Argentina; Sa mạc Atacama, Chile; Rio De Janeiro, Brazil; Thác thiên thần, Venezuela…

Người dân Nam Mỹ chủ yếu sử dụng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha trong đời sống giao tiếp cộng đồng, với 14 loại tiền đặc trưng của mỗi nước. Ngoài ra, đồng USD vẫn được chấp nhận. 

8. Châu Úc:

Châu Úc hay còn gọi là Châu Đại Dương bao gồm 14 quốc gia và các quần đảo độc lập. Các quốc gia này là Australia, New Zealand, Papua New Guinea, Micronesia, Kiribati, Fiji, Tonga, Vanuatu, Palau, Tuvalu, Samoa và Nauru. Hai quần đảo là Solomon và Marshall.

Ngoài ra, châu Úc còn gồm 11 vùng lãnh thổ phụ thuộc nước ngoài. Phụ thuộc Mỹ có Samoa và Guam. Phụ thuộc Pháp có New Caledonia, Wallis, Futuna và Polynesia. Phụ thuộc Anh có quần đảo Pitcairn. Ngoài ra, các lãnh thổ phụ thuộc còn lại là quần đảo Cook, Tokelau, Niue và đảo Norfolk.

Các điểm du lịch thu hút nhiều khách du lịch nhất ở Châu Úc là thành phố của Úc: Sydney và Melbourne, những khu nghỉ mát bãi biển nổi tiếng của Gold Coast. Ngoài ra Úc còn nổi danh với sức hấp dẫn không thể chối từ của những cảnh quan thiên nhiên như: Rạn san hô Great Barrier, Công viên quốc gia Nambung, Bãi biển Palm Cove, Vườn quốc gia Uluru, Công viên quốc gia Blue Mountains và những khu nghỉ dưỡng trên đảo nổi tiếng là Fiji và Bora Bora…

9. Châu Phi:

Châu Phi được xem là cái nôi của nhiều nền văn minh trên thế giới, một trong những châu lục với hệ sinh thái phong phú và đa dạng nhất hành tinh. Không chỉ ấn tượng với những loài động vật hoang dã, những sa mạc và đồng cỏ tuyệt đẹp, châu Phi còn có những thành phố và thị trấn giàu văn hoá lịch sử mà rất đỗi xinh đẹp.

Châu Phi có rất nhiều điểm đến tuyệt vời như: Thác Victoria – Zambia và Zimbabwe; Khu bảo tồn thiên nhiên Maasai Mara – Kenya; Hồ Naivasha – Kenya; Đại lộ Bao Báp – Madagascar; Công viên quốc gia Serengeti – Tanzania; Thị trấn Bo-Kaap – Nam Phi; Johannesburg – Nam Phi; Cao nguyên Giza – Ai Cập…

Các thành phố và quốc gia không thể bỏ qua khi đến Châu Phi: Botswana, Kenya, Namibia, Ghana, Malawi, Mozambique, Seychelles…

Với bài viết trên đây, Tripi mong muốn cung cấp các kiến thức hữu ích giúp bạn có thể tư vấn, bán và xử lý đơn hàng dễ dàng hơn. Đừng quên Tripi cũng thường xuyên có các buổi đào tạo nghiệp vụ cho đại lý, cộng tác viên du lịch. Bạn hãy nhớ theo dõi và đón xem tại:

Fanpage: https://facebook.com/tripipartner.vn

Group cộng đồng booker: https://www.facebook.com/groups/DoitacTripi

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCCGux1xttv83ts7xK2WpwKw

Ngoài ra, có bất kỳ thắc mắc hay đóng góp ý kiến nào, bạn có thể gửi đến cho chúng tôi qua comment và chat tại các kênh thông tin trên nhé!